Allgemeine Geschäftsbedingungen mit

Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

2. Leistungen des Anbieters

3. Vertragsschluss

4. Widerrufsrecht

5. Preise und Zahlungsbedingungen

6. Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl bei Online-Live-Kursen

7. Änderungen oder Ausfall von Online-Live-Kursen

8. Inhalte der Leistungen und Lehrmaterial

9. Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen

10. Mängelhaftung

11. Haftung

12. Anwendbares Recht

13. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") des Lukas Holland,

handelnd unter "J&L E-commerce" (nachfolgend "Anbieter"), gelten für alle Verträge zur

Teilnahme an Online-Live-Kursen und die Bereitstellung von digitalen Inhalten

(nachfolgend „Leistungen“), die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend

„Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich der auf der Website des Anbieters dargestellten

Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des

Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder

eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in

Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu

Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer

selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und

bereitgestellt werden.

1.4 Gegenstand des Vertrages kann – je nach Leistungsbeschreibung des Anbieters -

sowohl der einmalige Bezug von Leistungen als auch der dauerhafte Bezug von

Leistungen (nachfolgend „Abonnementvertrag“) sein. Beim Abonnementvertrag

verpflichtet sich der Anbieter, dem Kunden die vertraglich geschuldete Leistung für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit zu erbringen.

2) Leistungen des Anbieters

2.1 Der Anbieter führt über seine Website Online-Live-Kurse durch. Der Inhalt der Kurse

ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Website des Anbieters.

2.2 Der Anbieter führt einerseits Online-Live-Kurse durch und stellt andererseits über

seine Website digitale Inhalte bereit. Die Inhalte der Online-Live-Kurse und der

Gegenstand der digitalen Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung

auf der Website des Anbieters.

2.3 Soweit der Anbieter Online-Live-Kurse durchführt, erbringt er seine Leistungen

ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz

entsprechender technischer Mittel. Hierzu stellt der Anbieter dem Kunden vor Beginn

einer Video-Konferenz eine passende Anwendungssoftware zur Verfügung. Zur

fehlerfreien Teilnahme an der Online-Video-Konferenz muss das System des Kunden

bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen, die dem Kunden auf der Website des

Anbieters mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der

Kunde die Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf

mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.

2.3 Soweit der Anbieter Online-Live-Kurse durchführt, erbringt er seine Leistungen

ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz

entsprechender technischer Mittel. Hierzu stellt der Anbieter dem Kunden vor Beginn

einer Video-Konferenz eine passende Anwendungssoftware zur Verfügung. Zur

fehlerfreien Teilnahme an der Online-Video-Konferenz muss das System des Kunden

bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen, die dem Kunden auf der Website des

Anbieters mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der

Kunde die Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf

mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.

2.5 Der Anbieter erbringt seine Leistungen durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes

Personal. Dabei kann sich der Anbieter auch der Leistungen Dritter (Subunternehmer)

bedienen, die in seinem Auftrag tätig werden. Sofern sich aus den Beschreibungen des

Anbieters nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Auswahl einer

bestimmten Person zur Erbringung der beauftragten Leistung.

2.6 Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem

Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schuldet der Anbieter aber nicht.

Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr dafür, dass sich beim Kunden ein

bestimmter Lernerfolg einstellt oder dass der Kunde ein bestimmtes Leistungsziel

erreicht. Dies ist nicht zuletzt auch vom persönlichen Einsatz und Willen des Kunden

abhängig, auf den der Anbieter keinen Einfluss hat.

2.7 Soweit der Anbieter digitale Inhalte in Form von reproduzierbarem Videomaterial

bereitstellt, erfolgt dies ausschließlich über die Bereitstellung eines Online-Video-

Streams unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Für die ordnungsgemäße

Copyright © 2024, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 München

www.it-recht-kanzlei.de

Reproduktion des Streams muss das System des Kunden bestimmte

Mindestvoraussetzungen erfüllen, die dem Kunden auf der Website des Anbieters

mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die

Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte

Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.

Soweit der Anbieter sonstige digitale Inhalte liefert, die kein reproduzierbares

Videomaterial enthalten, erfolgt die Lieferung per Bereitstellung zum Download.

3) Vertragsschluss

3.1 Die auf der Website des Anbieters beschriebenen Leistungen stellen keine

verbindlichen Angebote seitens des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines

verbindlichen Angebots durch den Kunden.

3.2 Der Kunde kann sein Angebot über das auf der Website des Anbieters

bereitgestellte Online-Formular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er seine Daten

in das Formular eingetragen hat, durch Klicken des den Anmeldevorgang

abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die

ausgewählte Leistung ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax,

per E-Mail oder postalisch gegenüber dem Anbieter abgeben.

3.3 Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

- indem er dem Kunden eine schriftliche Anmeldebestätigung oder eine

Anmeldebestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der

Zugang der Anmeldebestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Vertragserklärung zur Zahlung

auffordert

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem

Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt

der Anbieter das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies

als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine

Willenserklärung gebunden ist. Bei einem Vertrag zur Teilnahme an einem Online-Live-

Kurs gilt dies entsprechend für den Fall, dass der vom Kunden ausgewählte Kurs schon

vor Ablauf der Annahmefrist beginnt und der Anbieter das Angebot des Kunden nicht bis

spätestens 24 Stunden vor Beginn des Kurses annimmt, sofern zwischen den Parteien

nichts anderes vereinbart wurde.

3.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Formular des Anbieters wird der

Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach

Absendung von dessen Angebot in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt.

Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Anbieter

erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung des Angebots ein Nutzerkonto auf der

Website des Anbieters eingerichtet hat, werden die Daten über die beauftragte Leistung

auf der Website des Anbieters archiviert und können vom Kunden über dessen

Copyright © 2024, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 München

www.it-recht-kanzlei.de

passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten

kostenlos abgerufen werden.

3.5 Vor verbindlicher Abgabe des Angebots über das Online-Formular kann der Kunde

seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.

Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe des Angebots noch

einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der

üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

3.6 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

3.7 Die Kontaktaufnahme des Anbieters zur Vertragsabwicklung erfolgt in der Regel per

E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm bei der Abgabe des Angebots

angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Anbieter

versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem

Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Anbieter oder von diesem mit

der Vertragsabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden

können.

4) Widerrufsrecht

Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des

Anbieters.

5) Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Sofern sich aus den Leistungsbeschreibungen des Anbieters nichts anderes ergibt,

handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche

Umsatzsteuer enthalten.

5.2 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die auf

der Website des Anbieters angegeben werden.

5.3 Bei Zahlungen in Ländern außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall

weitere Kosten anfallen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu

tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch

Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren).

5.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach

Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart

haben.

5.5 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die

Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,

S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter

Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde

nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen

ohne PayPal-Konto, einsehbar unter

Copyright © 2024, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 München

www.it-recht-kanzlei.de

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

5.6 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte via Stripe ist der Rechnungsbetrag mit

Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den

Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand

Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: „Stripe“). Stripe behält sich vor, eine

Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung

abzulehnen.

6) Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl bei Online-Live-Kursen

6.1 Der Anbieter kann für seine Online-Live-Kurse eine Mindestteilnehmerzahl

bestimmen. Bei Bestimmung einer Mindestteilnehmerzahl wird der Anbieter hierauf im

Rahmen der Kursbeschreibung ausdrücklich hinweisen.

6.2 Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl kann der Anbieter bis spätestens

sieben Tage vor Kursbeginn durch Erklärung gegenüber dem Kunden vom Vertrag

zurücktreten. Sind mehrere Leistungen Gegenstand des Vertrages, ist in den

vorbenannten Fällen der Rücktritt durch den Anbieter auf die von der Unterschreitung

der Mindestteilnehmerzahl betroffene Leistung beschränkt („Teilrücktritt“). Auf die

übrigen vereinbarten Leistungen bleibt der Teilrücktritt ohne Auswirkungen. Der

Anbieter wird dem Kunden seine Rücktrittserklärung unverzüglich nach Kenntnis der

nicht erreichten Teilnehmerzahl, spätestens bis sieben Tage vor Kursbeginn zugehen

lassen.

6.3 Macht der Anbieter von seinem Rücktrittsrecht gemäß vorstehender Ziffer

Gebrauch, so kann der Kunde die Teilnahme an einem mindestens gleichwertigen

anderen Online-Live-Kurs verlangen, wenn der Anbieter in der Lage ist, einen solchen

ohne Aufpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat sein

Verlangen unverzüglich nach Zugang der Erklärung des Anbieters diesem gegenüber

geltend zu machen.

6.4 Macht der Kunde nicht von seinem Recht gemäß vorstehender Ziffer Gebrauch, so

wird der Anbieter dem Kunden ein für die Teilnahme am betroffenen Online-Live-Kurs

bereits gezahltes Entgelt unverzüglich zurückerstatten. Hierbei verwendet der Anbieter

dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt

hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

7) Änderungen oder Ausfall von Online-Live-Kursen

7.1 Der Anbieter behält sich vor, Zeit, Kursleiter und/oder Inhalt der Online-Live-Kurse

zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für

den Kunden zumutbar ist. Zumutbar sind nur unerhebliche Leistungsänderungen, die

nach Vertragsabschluss notwendig werden und nicht vom Anbieter wider Treu und

Glauben herbeigeführt wurden. Der Anbieter wird den Kunden im Falle einer Änderung

von Zeit, Kursleiter und/oder Kursinhalt rechtzeitig hierüber informieren.

7.2 Bei einer erheblichen Leistungsänderung kann der Kunde kostenlos vom Vertrag

Copyright © 2024, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 München

www.it-recht-kanzlei.de

zurücktreten oder stattdessen die Teilnahme an einem mindestens gleichwertigen

anderen Online-Live-Kurs verlangen, wenn der Anbieter in der Lage ist, einen solchen

ohne Aufpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten.

7.3 Sind mehrere Leistungen Gegenstand des Vertrages, ist in den vorbenannten Fällen

der Rücktritt durch den Kunden auf die von der Änderung betroffene Leistung

beschränkt („Teilrücktritt“). Auf die übrigen vereinbarten Leistungen bleibt der

Teilrücktritt ohne Auswirkungen. Vom ganzen Vertrag kann der Kunde nur zurücktreten,

wenn er an den übrigen vereinbarten Leistungen kein Interesse hat.

7.4 Die Rechte gemäß vorstehender Ziffer hat der Kunde unverzüglich nach der

Information des Anbieters über die Leistungsänderung diesem gegenüber geltend zu

machen.

7.5 Der Anbieter ist berechtigt, Online-Live-Kurse aus wichtigen Gründen, wie etwa

höherer Gewalt oder Erkrankung des Kursleiters, kurzfristig gegen volle Erstattung eines

ggf. bereits gezahlten Teilnahmeentgelts abzusagen. Der Anbieter wird sich bei Ausfall

des Online-Live-Kurses um einen Ersatztermin bemühen.

8) Inhalte der Leistungen und Lehrmaterial

8.1 Der Anbieter ist Inhaber sämtlicher Nutzungsrechte, die zur Erbringung der

Leistungen erforderlich sind. Dies gilt auch im Hinblick auf Lehrunterlagen, die dem

Kunden gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Leistungserbringung bereitgestellt

werden.

8.2 Etwaiges leistungsbegleitendes Lehrmaterial (z. B. Lehrunterlagen) wird dem

Kunden ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail oder zum Download

bereitgestellt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, hat der Kunde keinen Anspruch auf

Überlassung des Lehrmaterials in körperlicher Form.

8.3 Der Kunde darf die Inhalte der Leistungen einschließlich gegebenenfalls

bereitgestellter Lehrunterlagen lediglich in dem Umfang nutzen, der nach dem von

beiden Parteien zugrunde gelegten Vertragszweck erforderlich ist. Ohne gesonderte

Erlaubnis des Anbieters ist der Kunde insbesondere nicht berechtigt, Inhalte der

Leistungen oder Teile daraus aufzuzeichnen oder Lehrunterlagen zu vervielfältigen, zu

verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen.

9) Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen

9.1 Abonnementverträge werden unbefristet geschlossen und können vom Kunden zum

Ende eines jeden Monats gekündigt werden.

9.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller

Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die

Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum

Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.

Copyright © 2024, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 München

www.it-recht-kanzlei.de

9.3 Kündigungen haben schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) zu erfolgen.

10) Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

11) Haftung

Der Anbieter haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und

gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie

folgt:

11.1 Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der

Gesundheit,

- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,

- aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

11.2 Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung

auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß

vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind

Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des

Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des

Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig

vertrauen darf.

11.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

11.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des

Anbieters für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

Haftungsausschluss

Die Teilnahme an unseren Rückenprogrammen erfolgt auf eigene Gefahr und eigenverantwortlich. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Verletzungen, gesundheitliche Beeinträchtigungen oder Verschlechterungen bestehender Beschwerden, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Programme auftreten können. Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden, ihre gesundheitliche Eignung im Vorfeld zu überprüfen und gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen.

Bitte beachten Sie, dass das Programm nur in Begleitung von Ärzten und unter medizinischer Betreuung durchgeführt werden sollte.

12) Anwendbares Recht

12.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik

Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher

Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte

Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher

seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

12.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht

bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der

Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum

Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Copyright © 2024, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 München

www.it-recht-kanzlei.de

13) Alternative Streitbeilegung

13.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur

Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten

aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

13.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer

Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

Copyright © 2024, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 München

www.it-recht-kanzlei.de